Faber-Castell - Soft Pastels Cardboard Box - 12 Pcs - 128312

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund ikke ønsker din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Hurtig og sikker levering

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca.dk er der adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den samme dag vi sender din vare - såfremt du gør brug af betalingskort.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder parat til at yde dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har bestilt dine varer, kan du se din ordre, og vide hvornår den ankommer. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.