Kalimba

Vi har det klare princip, at nethandel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Når man handler på nettet er sikkerhed kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca vægter højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du returnere varen til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere din vare.

Lynhurtig levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Kontakt os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Sådan kan du betale online

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Vær opmærksom på, at når du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os med det samme. Kundeservice er åben på hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder klar til at yde dig den hjælp, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Du kan tracke ordren

Når du køber hos Gucca.dk, kan du bagefter spore, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer forlader vores lager. Du modtager også en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi sender dine produkter.