Strid Familiekalender 2025

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på Internettet skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Online handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages fuld returret på dit køb

Lige meget hvad du har købt hos os, har du altid 100 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender dit produkt retur til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ved hver vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, så tag endelig kontakt til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan tracker du din forsendelse

Når du har bestilt dine produkter, kan du tracke ordren, og vide hvornår den ankommer. Når du har fuldendt dit køb, kan du logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.